Chính Sách Bảo Mật

Dữ liệu định danh và tài khoản

Có thể bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, tên người dùng (username) và các mã định danh tài khoản duy nhất của bạn trên hệ thống.

Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật

Bao gồm địa chỉ IP, siêu dữ liệu trình duyệt, hệ điều hành đang sử dụng, định danh phần cứng thiết bị và các bản ghi log chẩn đoán lỗi.

Dữ liệu nội dung và dự án

Bao gồm các bản thiết kế UI bạn tải lên, ảnh chụp màn hình, các câu lệnh văn bản (prompts), mã nguồn được AI tạo ra và các tệp cấu hình dự án.

Dữ liệu phân tích và sử dụng

Bao gồm tần suất tương tác với nền tảng, mức độ sử dụng các tính năng cụ thể, thông số phiên làm việc và các chỉ số đo lường hiệu suất của hệ thống.

Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ

Bao gồm các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật (tickets), phản hồi đóng góp ý kiến và toàn bộ các trao đổi hành chính giữa bạn và hệ thống chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Cung cấp và vận hành dịch vụ

Chúng tôi xử lý dữ liệu nhằm mục đích xác thực đăng nhập, thực thi các thuật toán tạo mã nguồn, lưu trữ dự án trên nền tảng đám mây và xử lý quy trình thanh toán hoặc gói đăng ký (subscription).

Nâng cấp và phát triển sản phẩm

Phân tích các dữ liệu vận hành ẩn danh nhằm nâng cao độ chính xác của các mô hình AI, đảm bảo tính ổn định của cơ sở hạ tầng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX).

Bảo mật và phòng chống gian lận

Giám sát luồng truy cập nhằm phát hiện kịp thời các hoạt động tấn công mạng, ngăn chặn các hành vi lạm dụng, thực thi Điều khoản Dịch vụ và bảo vệ an toàn cho hệ thống.

Thông báo và liên lạc quản trị

Sử dụng thông tin liên hệ của bạn để hồi đáp nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ hoặc gửi thông báo khẩn cấp về bảo trì hệ thống và cập nhật chính sách.

Tuân thủ pháp luật hiện hành

Chúng tôi bảo lưu quyền lưu trữ và xử lý dữ liệu theo các giới hạn cần thiết nhằm tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền lợi hợp pháp và duy trì hồ sơ lưu trữ kiểm toán tài chính bắt buộc.

Các biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa công nghiệp và các biện pháp quản lý chặt chẽ để hạn chế tối đa rủi ro truy cập trái phép, sửa đổi, rò rỉ hoặc đánh mất dữ liệu.

Kiểm soát quyền truy cập

Quyền truy cập vào các dữ liệu cá nhân nhạy cảm được giới hạn nghiêm ngặt, chỉ dành cho nhân sự và hệ thống tự động thực sự cần thiết cho quá trình vận hành dịch vụ.

Chính sách lưu trữ (Retention)

Dữ liệu của bạn sẽ chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian hợp lý nhằm phục vụ mục đích kinh doanh cốt lõi, tuân thủ các mốc thời gian lưu trữ theo luật định hoặc nhằm giải quyết tranh chấp pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

• • Bạn có quyền yêu cầu trích xuất một bản sao báo cáo về các dữ liệu cá nhân đang được hệ thống chúng tôi lưu trữ.
• • Bạn có thể chủ động cập nhật, sửa đổi hoặc hoàn thiện thông tin hồ sơ trực tiếp thông qua giao diện quản trị tài khoản.
• • Bạn có toàn quyền điều chỉnh tùy chọn nhận email tiếp thị và truyền thông tại bất kỳ thời điểm nào.

Quyền di động dữ liệu và quyền được lãng quên

• • Bạn có thể trích xuất (export) mã nguồn và các tệp dự án theo định dạng tiêu chuẩn bằng các công cụ được cung cấp sẵn.
• • Trong khuôn khổ pháp lý cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn tài khoản và các dữ liệu đi kèm.
• • Bạn có quyền yêu cầu làm rõ về chu kỳ sao lưu (backup) và các quy trình hủy bỏ dữ liệu của chúng tôi.

Các giới hạn quan trọng

• • Một số yêu cầu có thể bị tạm hoãn hoặc từ chối nếu chúng gây phương hại đến an ninh mạng hoặc vượt quá khả năng đáp ứng kỹ thuật.
• • Theo quy định về chống rửa tiền và lưu trữ chứng từ, một số nhật ký giao dịch và lịch sử thanh toán bắt buộc phải được giữ lại cho đến khi hết thời hạn pháp định.

Bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO)

Để thực thi quyền lợi cá nhân, giải đáp thắc mắc hoặc gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng gửi công văn trực tiếp tới địa chỉ thư điện tử: support@ui2code.ai.